Nabízíme jediný způsob doručení: standardní dopravu. Všechny objednávky jsou vyřizovány spolehlivými kurýrními službami, včetně DHL, UPS, Packeta CZ, Bpost atd., v závislosti na regionu.

Náklady na dopravu jsou paušální a činí 5,99 EUR za objednávku bez ohledu na místo určení v rámci Evropské unie. U objednávek v hodnotě 49,99 € a více je doprava zdarma. 

Naše standardní dodací lhůta je 5-15 pracovních dnů. Tento odhad se může mírně lišit v závislosti na místě určení v rámci Evropy. 

Objednávky jsou zpracovány do 2-5 pracovních dnů. To zahrnuje ověření platby a přípravu zboží k odeslání. 

Dodáváme do všech vybraných zemí Evropy, včetně:  

Belgie, Česká republika, Francie, Itálie, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rakousko, Slovensko a Slovinsko.

Zákazníci mohou sledovat své objednávky přímo v aplikaci kurýrní služby pomocí poskytnutého sledovacího čísla.  

Pokud se pokus o doručení nezdaří z důvodu nesprávné adresy nebo nedostupnosti příjemce, bude zásilka vrácena zpět do našeho skladu. Zákazník nás může kontaktovat a domluvit se na opětovném doručení nebo vrácení peněz, s výjimkou nákladů na dopravu. 

Chcete-li požádat o vrácení zboží, připravte si prosím číslo objednávky a uveďte stručný popis problému. Vrácení peněz bude provedeno původním způsobem platby nebo jako e-dárková karta, kterou můžete použít na našich webových stránkách. Vrácení peněz na původní způsob platby může trvat 10-15 pracovních dnů v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb. Nevyhovující vrácené zboží bude zasláno zpět bez náhrady. 

Zákazníci nás mohou kontaktovat prostřednictvím sekce "Kontakt" na našich webových stránkách nebo e-mailem v případě jakýchkoli dotazů týkajících se přepravy. 

Vyhrazujeme si právo aktualizovat naše zásady přepravy. Zákazníci budou o všech změnách informováni prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailu.